苦情受付のしくみ

ご意見・ご要望をお陳べになる機会について

当園では保護者の皆様の期待に応える保育を行うため、園長と主任保育士を中心に最大の努力をしてまいります。
職員の不手際や対応の悪さ、施設の整備が悪い等々、その他お気付きのことがあるかと思います。保育に対して要望、苦情がありましたら、担当までお申し出ください。
また、利用者の皆様からの苦情に適切に対応するため、保育園の担当だけでなく苦情解決責任者及び園外の第三者委員を選任しております。

苦情解決責任者及び第三者委員

1. 苦情受付担当者
  苦情担当主任保育士　石森由香里
2. 苦情解決責任者
  園長　浜中　茂
3. 第三者委員
  ①木村　一良
  ②植竹　利之
  ③竹田　雅志

ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて

最近のご意見・ご要望の受付事例

青梅みどり第二保育園では、苦情解決窓口に申出のあった事例と園の対応について随時情報を公開しております。

【平成29年度報告】

◆平成29年度における「ご意見・ご要望の受付」はありませんでした。
平成30年4月6日
苦情解決責任者　園長　神森　正

【平成28年度報告】

◆平成28年度における「ご意見・ご要望の受付」はありませんでした。
平成29年4月7日
苦情解決責任者　園長　長塩　信子

【平成27年度報告】

◆平成27年度における「ご意見・ご要望の受付」はありませんでした。
平成28年４月7日
苦情解決責任者　園長　長塩　信子

【平成26年度報告】

◆平成26年度における「ご意見・ご要望の受付」は1件でした。
平成27年４月7日
苦情解決責任者　園長　長塩　信子

【平成25年度報告】

◆平成25年度における「ご意見・ご要望の受付」は1件でした。
平成26年４月8日
苦情解決責任者　園長　長塩　信子